Vous désirez parler à un conseiller ?
Pour toutes vos opérations, entrez en relation avec les conseillers de
la Banque Populaire Atlantique, du lundi au vendredi
de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 13h,
en appelant
: Pour contacter votre agence depuis
l'étranger, appeler le : +33 1 41 86 24 24
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h45
Le samedi de 8h30 à 12h45
Vous pouvez également nous adresser un courrier à l'adresse
suivante :
Banque Populaire Atlantique
1, rue Françoise Sagan
Saint Herblain
44919 Nantes Cedex 9
Tél. : 02 40 46 08 08
Fax : 02 40 46 46 61
Numéros utiles et assistance
Opposition chèque
: 0 892 68 32 08
Opposition CB en France
: 01 77 86 24 24
Opposition CB à l'étranger
: +33 (0) 1 77 86 24 24
Assistance en France
(n° vert) : 0 890 890 890
Assistance à l'étranger
: +33 1 76 61 49 09
Déclaration de sinistres
(0,15 euro/min) :
- auto : 0 890 890 900
- habitation : 0 890 890 900
Le médiateur bancaire
La Banque Populaire Atlantique est soucieuse d'apporter
le meilleur service à ses clients.
Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des désaccords notamment
dans le fonctionnement de votre compte, l'application de la convention de compte
ou des tarifs ci-dessus, l'utilisation des produits et services mis à votre
disposition, peuvent survenir. Votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié.
Consultez d'abord votre conseiller en agence pour lui faire part de vos observations.
Il est votre premier interlocuteur et peut vous apporter tous les éclaircissements
utiles.
Vous pouvez également contacter le 0 820 322 323 (0,12 € la minute).
En dernier recours, vous pouvez demander l'intervention du médiateur.
Le médiateur a vocation à rechercher une solution amiable aux litiges
relevant de son champ d'intervention lorsque celle-ci n'a pu être trouvée
auprès de votre agence. En
savoir plus sur le recours au médiateur bancaire.
